广州互联网法院、海珠区法院在琶洲法律集聚区公共法律服务中心设置了自助诉服一体机、“E法亭”等5部智能设备，可完成在线调解、在线庭审等诉讼服务功能。广州仲裁委设置“云小仲”智能仲裁机器人，协助当事人在线立案、智能咨询……

这一系列创新的背后，是广州打造中央法务区海珠云上片区的有益尝试。第134届中国进出口商品交易会（广交会）正在广州市海珠区琶洲举办，广州律师首次在广交会展会提供全程驻场法律志愿服务，积极发挥法律服务聚集优势，用优质便捷的法律服务为广交会“保驾护航”。

为波兰采购商解答法律问题

目前，海珠区正沿着“一区两体三点”的发展思路，锚定琶洲地区建设广州湾区中央法务区海珠云上片区，探索建立云上法务区与线下法务区相结合的法律服务集聚区。琶洲地区现有律师事务所22家，执业律师共640人，分别占全区律师事务所总数的50%和律师人数的76.5%，聚集了广州海事法院、广州互联网法院、海珠区法院、海珠公证处等一批核心法务机构。琶洲地区法律服务集聚的态势已初步形成。

推出“一站式”的法律服务“便民超市”

为了近距离感受广州湾区中央法务区海珠云上片区的魅力，记者日前走进海珠琶洲，一探究竟。探访的第一站，是琶洲法律集聚区公共法律服务中心，该中心位于新港东路1068号中洲中心北塔2层的琶洲政务中心，依托云平台，高度智能化、数字化，开展民商事的律师义务咨询、仲裁、调解和线上公证办理、法院智能化诉讼服务、线上法律援助申请以及为企业合规性指导检察服务、税务服务、劳动争议仲裁调解九大服务。海珠区通过云上办、线上线下相结合的一站式服务，倾力打造出了一个公共法律服务的“便民超市”，可以满足群众“一个大门进来，一揽子解决问题”的法律服务需求。

 琶洲法律服务集聚区公共法律服务中心

记者了解到，为了提供优质便捷的法律服务，公共法律服务中心遴选精通民商事法律业务领域的30名优秀律师、公证员每天现场值班，为有需要的企业、单位、团体和群众免费解答各类法律问题。

在这里，记者遇到了前来进行法律咨询的广州市圆创广告有限公司责任人施兆坚，他前来咨询有关企业和员工的劳动关系等法律问题。他告诉记者，企业最怕劳动关系纠纷，遇上员工“摆烂”，苦不堪言。之前，因为不了解法律的相关规定，自己就吃过不少亏。这次，他带着一大堆的问题，咨询了在中心值班的广东环球经纬律师事务所的刘杨灝律师。刘杨灝律师切换粤语、普通话两种模式，耐心细致地回答了施先生的问题，并提供了自己的建议和意见。近一个小时后，施先生满意地离去，他说这个法律服务中心为企业提供了很多便利，免费的法律咨询服务也减少了成本，是小微企业的福音。在施先生之前，也有一个年轻的公司职员前来咨询被无故调岗的问题，刘杨灝律师也帮他分析指出了三种情形，帮助他正确维权。

离开时，广州仲裁委设置“云小仲”智能仲裁机器人礼貌地欢迎大家下次再来。这个彬彬有礼的小家伙，虽然看上去很呆萌，但能力很强——可以协助当事人无障碍立案，身份识别、在线立案、智能咨询。这也是中心为周边企业和群众提供国际国内民商事线上仲裁服务的一项实在举措。

广州仲裁委设置的“云小仲”智能仲裁机器人

除了“云小仲”，广州互联网法院、海珠区法院也在法律服务中心设置了自助诉服一体机、“E法亭”等5部智能设备，可完成在线立案、案件查询、在线调解、在线庭审等诉讼服务功能。

海珠公证处的公证员施维维告诉记者，海珠公证也为企业和群众提供“线上+线下”的一站式公证服务。在琶洲中洲交易中心专门设置的海珠公证处琶洲办证中心可以办理继承、赠与、遗嘱、委托、